Un aspecto relativamente desconocido de los hoteles en Walt Disney World es que algunos de ellos ofrecen una categoría de habitación denominada «Concierge», que viene a ser un servicio VIP con ciertas ventajas para sus clientes.
Suelen ser habitaciones estándar disponibles únicamente en los hoteles Deluxe (aunque en ciertos hoteles también hay habitaciones Concierge con vistas al lago o a los parques), y están ubicadas en zonas específicas del resort que requieren un pase especial para acceder.
Posiblemente la ventaja más llamativa de este servicio es que te da acceso a una sala VIP donde sirven comida y bebida gratuita a lo largo del día, muy similar a las salas VIP de los aeropuertos. Las comidas y bebidas disponibles, así como los horarios de apertura de estas salas, varían entre los distintos hoteles pero en general están abiertos desde primera hora de la mañana hasta las 10 de la noche y ofrecen desayuno continental, fruta, bollería variada, galletas, sándwiches ligeros, agua mineral, refrescos… Todo ello incluido en el precio de la habitación.
Adicionalmente, los huéspedes que se alojan en habitaciones Concierge tienen acceso a un equipo especial de Cast Members que serán tremendamente útiles a la hora de planificar su estancia o conseguir reservas de última hora en algún restaurante.
Como es lógico, el servicio Concierge es más caro que una habitación convencional. Para que os hagáis una idea del precio, un paquete Magic Your Way con alojamiento en el Grand Floridian para 8 noches en enero 2010 (sin aplicar la oferta actual de 7 noches al precio de 4 en hoteles Deluxe) saldría por unos 4.767$ en habitación estándar (2 adultos) y por 5.984$ en habitación Concierge. La diferencia es de 1.217$, o 152$ por noche. ¿Merece la pena? Teniendo en cuenta que – exceptuando el desayuno – el resto de la comida disponible en la sala VIP es del tipo tentempié y aperitivos, posiblemente te saldrá más económica una habitación convencional. No obstante, si eres una persona que no come mucho o hay 4 ó 5 personas en la habitación, sólo con el hecho de ahorrarte esos desayunos cada día sí merecería la pena.
La buena noticia es que suele haber descuentos para este tipo de alojamiento, y nunca está de más preguntar si hay disponibilidad de habitaciones Concierge y su coste a la hora de hacer el check-in en el hotel. Si tienes suerte, puede salirte muy barato y en más de una ocasión, en temporada baja, se ha hecho el upgrade de forma gratuita.
